Smart agents praktijkvoorbeeld gammaonderzoek
Using smart agents and domotics to conserve energy in homes
Duurzaamheid is niet alleen het resultaat van techniek of gedrag; de interactie tussen technologie en gedrag is van essentieel belang. Technologie kan gedrag beïnvloeden als bemiddelaar, als gedragsversterker, als gedragsdeterminant en als promotor. Op deze laatste rol focust het project: ‘persuasive technology as social agent’.
Om apparatuur in huishoudens te laten communiceren, centraal te regelen en aan te sturen, kunnen huizen aan een lokaal netwerk worden gekoppeld. Zo ontstaan domoticasystemen. Technisch bieden deze systemen mogelijkheden om energie te besparen, denk aan het uitschakelen van licht of verwarming in ruimtes waar niemand aanwezig is. Smart agents - elektronische voorzieningen in de vorm gerobotiseerde interfaces of displays – kunnen daarnaast gebruikers helpen bij het nemen van beslissingen.
De agents verzamelen informatie over energieverbruikspatronen, bijvoorbeeld met behulp van energiemeters, en gebruiken die informatie om gebruikers feedback te geven en suggesties te doen voor ander gedrag. De agent houdt bijvoorbeeld rekening met specifieke persoonskenmerken, zoals leeftijd of geslacht. Agents kunnen coördinatieproblemen in een huishouden oplossen door gebruiksdoelen op elkaar af te stemmen en kunnen onderhandelingsoplossingen bieden als verschillende leden van een huishouden op hetzelfde moment een conflicterend doel nastreven. Het systeem moet een optimale benutting mogelijk maken van de slimme meters die beschikbaar komen. Op basis van energie-informatie en studies op het gebied van feedbacktechnologie verwachten de onderzoekers een gasbesparing van acht procent en een elektriciteitsbesparing van vijftien procent.
Projectinformatie
| Titel: | Smart Agents |
| Penvoerder: | Technische Universiteit Eindhoven |
| Contactpersoon: | de heer Cees Midden |
| Telefoonnummer: | (040) 247 34 46 |
| E-mail: | c.j.h.midden@tue.nl |
| Partners: | Universiteit Maastricht en Stichting Smart Homes |
| Looptijd: | 1 januari 2007 - 31 december 2010 |
| EOS-regeling: | Lange Termijn |
| Projectnummer: | LT06015 |
Feedback en hulp bij het nemen van beslissingen
Op het gebied van smart houses en ‘Intelligent Agents’ heeft Nederland een koppositie. De stichting Smart Homes heeft een breed netwerk opgebouwd met partijen op het gebied van huisvesting, elektronica, ICT en energieproducenten en distributeurs en overheden. Er is bovendien een klankbordgroep ingesteld zodat belangrijke partijen in het innovatiesysteem betrokken zijn: Betronic (electronica, meters), Yirdis (datamanagement, domotica), Oxxio, Nuon, Essent en UNETO-VNI.
De belangrijkste uitdaging van het project is het combineren van psychologische en technologische kennis, en het identificeren van succesvolle mens-agent-interacties. Een cruciale vraag hierbij is hoe de controle moet worden verdeeld tussen gebruiker en systeem. Zowel te veel als te weinig systeemcontrole kan leiden tot problemen in taakuitvoering en gebruikstevredenheid.
Het systeem ondersteunt het maken keuzes om energie te besparen door controletaken uit te voeren en door adviezen, feedback en prikkels te geven als gebruikers hun keuzen hebben gemaakt. Met dialogen functioneert het intelligente systeem als een actieve bemiddelaar tussen optimaal gebruik en de doelen van de verschillende gebruikers op het gebied van comfort en kostenefficiency. De onderzoekers ontwikkelen in experimenteel labonderzoek interfaces tussen moderne technologie en gebruikers, als middel om energie te besparen. Het testen van deze interfaces met gebruikers in een ‘smart home’, is onderdeel van het project.
Persuasive technology
Uit eerder onderzoek van professor Cees Midden bleek dat ‘persuasive technology’ leidt tot forse besparing. Een voorbeeld is een wasmachine met een display dat het energieverbruik van het gekozen programma aangeeft. Deze feedback leidde tot 18% besparing, zowel in laboratoriumstudies als in praktijkexperimenten. Andere onderzoeken hebben aangetoond dat ‘social agents’ energiebesparend gedrag beïnvloeden. De vraag is of computers vermomd als ‘smart agent’ ook deze rol kunnen vervullen. De onderzoekers hebben computers sociale kenmerken gegeven: een stem, taalgebruik en gezichtsuitdrukkingen. Uit experimenten blijkt dat sociale feedback van een smart agent inderdaad tot gedragsverandering leidt. De robot ‘i-Cat’ van Phillips heeft een stem en gezichtsuitdrukking. Feedback van deze robot leidde in de eerste studie tot 40% energiebesparing. Belangrijke conclusie was dat negatieve sociale feedback en stemgebruik meer effect hebben meer dan positieve feedback die beperkt is tot feiten. Een herhalingsexperiment waarbij een gewone PC is gebruikt in plaats van de robot i-Cat, toonde aan dat ook in deze situatie sociale feedback veel effect heeft. Alhoewel bij vrouwen de i-Cat iets effectiever was, is ‘belichaming’ van de social agent blijkbaar niet noodzakelijk. Bij mannen was er namelijk geen verschil met een gewone PC die feedback geeft. Door het benutten van het sociale aspect van feedback naast feitelijke informatie kan nog veel winst worden geboekt.
Downloads
- Factsheet Smart Homes
- Article Using smart persuasive agents in homes prof Cees Midden
- Designing for Sustainable Living and Working Inaugural Symposium Prof David Keyson
Meer informatie
