Bewijs van Goede Dienst

Bewijs van Goede Dienst is hèt meetinstrument voor gemeenten en andere overheidsorganisaties om de dienstverlening aan ondernemers te verbeteren. Door Bewijs van Goede Dienst in te voeren kan de overheid kosten besparen, nemen de administratieve lasten af en de klanttevredenheid toe. 

Het aanvragen van vouchers is weer mogelijk De voucherregeling stimulering dienstverlening is met een jaar verlengd. Het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft € 800.000 beschikbaar gesteld. Voucheraanvragen zijn mogelijk van 30 december 2011 tot 31 december 2012.  Voor informatie: secretariaat Bewijs van Goede Dienst 088-602 59 48 Zie ook het nieuwsbericht en de publicatie in de Staatscourant.

Per 1 januari 2012 heeft het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) het Bewijs van Goede Dienst voor gemeenten overgenomen van het Ministerie van Economische zaken, Landbouw en Innovatie. Zie het nieuwsbericht.

Hoe implementeert u Bewijs van Goede Dienst in de gemeentelijke organisatie? Een stappenplan vindt u op de pagina Meten op tien normen.

Tot 31 december 2012 kunnen gemeenten financiële ondersteuning krijgen om Bewijs van Goede Dienst te implementeren via de regeling ‘Tijdelijke stimulering verbetering dienstverlening aan ondernemers.’

Wilt u praktijkvoorbeelden lezen van gemeenten die Bewijs van Goede Dienst al toepassen? Die vindt u op de pagina Praktijkvoorbeelden.

Op verzoek van het Rijk voeren naast gemeenten ook andere overheidsorganisaties, zoals de Kamers van Koophandel en de Belastingdienst, Bewijs van Goede Dienst in. U kunt hierover meer lezen op de pagina Andere overheidsorganisaties.



Bent u benieuwd naar de certificaten Bewijzen van Goede Dienst die inmiddels al uitgereikt zijn? Deze kunt u bekijken op de pagina Certificaten Bewijs van Goede Dienst.