Oekraïne: e-business

In Oekraïne wordt relatief weinig gebruikgemaakt van internet. Ook het zakendoen via internet is nog nauwelijks ontwikkeld. De gebruikers bevinden zich voornamelijk in Kiev en hebben een gemiddeld tot hoog inkomen. De komende jaren wordt wel een grote toename in het gebruik van internet verwacht.

Elektronische marktplaatsen

In eerste instantie werden de meeste websites in Oekraïne gebruikt als marketinginstrument, om reclame te maken voor het bedrijf en de producten. Inmiddels winnen webwinkels aan populariteit. De meeste van deze sites zijn B2C (business-to-consumer)-sites. De meest populaire consumentenartikelen die via internet besteld kunnen worden zijn huishoudelijke apparatuur, elektronica, boeken, video's, cd's en computersoftware. Grote ketens hebben onlinewinkels geïntroduceerd, zoals Fozzy Group, waar consumenten online boodschappen kunnen doen.

De bestaande B2B-websites zijn vooral actief op de gebieden metaal, IT en transportdiensten. De ontwikkeling van deze sites hangt af van individuele bedrijfsstrategieën.

Wetgeving en betalingsmogelijkheden

Regelgeving op het gebied van e-commerce is nog beperkt. Er zijn wetten die het gebruik van digitale documenten en elektronische handtekeningen erkennen. Oekraïne is een cashmaatschappij, waarin de mensen hun spaargeld veelal in dollars bewaren. Het aantal huishoudens dat een bankrekening heeft, is groeiende, maar vanuit een lage startpositie. Hetzelfde geldt voor het aantal mensen met een creditcard.