Veelgestelde vragen over mededelen van Burgerservicenummers (BSN's)
Antwoorden
-
Ik ben mijn wachtwoord kwijt of heb het niet ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer het volgende:
Sluit als eerste al uw webpagina’s af en open een nieuwe webpagina, ga naar de
website eMededelen voor het indienen van de BSN.
U vult het loonheffingennummer met subnummer, bijvoorbeeld L01 in (zonder puntjes tussen de cijfers). Gebruik het loonheffingennummer dat in de beschikking stond voor de laatste periode van het jaar waarvan u de BSN's door wilt geven.
Terug naar boven
-
Ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van de BSN’s, wat nu?
U levert de juiste BSN’s alsnog aan, op dezelfde manier. Op de
website eMedelen kunt u ingediende BSN's verwijderen en nieuwe BSN's toevoegen. U moet daarna nog wel een keer op de knop 'Indienen' drukken. Agentschap NL berekent het uurloon op basis van de laatste doorgegeven gegevens.
Terug naar boven
-
Het inloggen voor eMededelen lukt niet, wat doe ik fout?
Controleer het volgende:
Sluit als eerste al uw webpagina’s af en open een nieuwe webpagina, ga naar de
website eMededelen voor het indienen van de BSN.
U vult het loonheffingennummer met subnummer, bijvoorbeeld L01 in (zonder puntjes tussen de cijfers). Gebruik het loonheffingennummer dat in de beschikking stond voor de laatste periode van het jaar waarvan u de BSN's door wilt geven.
U logt in met het wachtwoord voor het jaar waarover u de BSN’s wilt doorgeven (bijvoorbeeld 2010 wanneer u BSN’s wilt doorgeven voor de uurloonberekening van 2012). Klopt het jaartal in de brief?
Hebt u al een aantal malen geprobeerd in te loggen en krijgt u vervolgens de melding: 'Dienst niet beschikbaar' of een ‘time-out melding’, sluit uw internetbrowser helemaal af en probeer het opnieuw. Lukt het daarna nog niet, neem dan contact op met de WBSO-helpdesk op (088) 602 35 54.
Terug naar boven
